6月21日，GCH心·關愛，大中華酒店聯(lián)盟第一屆交流會暨GCH心·關愛江蘇、安徽區(qū)域總經(jīng)理及銷售總監(jiān)會議在合肥兩淮豪生大酒店隆重舉行。GCH心·關愛運營副總裁趙宇弢先生、 華東區(qū)域總經(jīng)理楊世韜先生、華東區(qū)域各酒店總經(jīng)理及市場銷售總監(jiān)等出席了會議。

       GCH心·關愛大中華酒店有限公司是合肥兩淮豪生大酒店委托管理方，在大中華地區(qū)拓展及管理溫德姆至尊豪廷(Wyndham Grand Plaza Royale)與豪生(Howard Johnson)兩大品牌。

       這次會議主要是加強江蘇、安徽區(qū)域溫德姆集團旗下酒店深入交流與合作。會上，趙宇弢先生作了總部五個方面的服務分享，一是 Graceful Considerate Heartfelt 心·關愛，精彩大中華規(guī)范。包括歡迎標準、前廳標準、客人抵店時注意事項、歡迎飲料的標準、早餐集團標準等；二是區(qū)域總經(jīng)理人選確認。按照區(qū)域劃分，由總部指派區(qū)域總經(jīng)理，總經(jīng)理工作職責的劃分以及責任，集合，帶動，分享，協(xié)助，推廣等。三是總經(jīng)理快車道計劃。在B級經(jīng)理人選確認方面，由各個總經(jīng)理推薦,區(qū)域總經(jīng)理擔任導師，VP負責監(jiān)督，年底評估、考核從而確定。四是酒店總經(jīng)理乃至全員獎勵績效。績效工資的實施已經(jīng)成為了趨勢,各酒店紛紛推進。五是集團檢查體制。由總經(jīng)理制定自查表格，包括每周每月檢查表、SGS廚房衛(wèi)生檢查、工程年檢、神秘訪客暗查，第三方檢查、區(qū)域總經(jīng)理以及總部營運部們檢查等。

       酒店業(yè)績交流分享環(huán)節(jié)中，楊世韜先生、韓丹先生分別針對自身酒店的工作亮點、管理經(jīng)驗以及心得進行了交流發(fā)言。楊世韜介紹了酒店餐飲策劃推廣的成功案例與實踐心得，針對聯(lián)盟訂房的具體事項作了詳細的解說。作為這次會議主辦方韓丹表示，今年在各聯(lián)盟酒店的幫助下,合肥兩淮豪生大酒店的衍生品銷售也創(chuàng)造了歷史新高，期待與各家酒店有更多深入合作與交流, 達到互惠互利，合作共贏。

       出席會議的酒店還有阜陽天筑豪生大酒店、黃山新華聯(lián)豪生大酒店、南京臥龍湖溫德姆至尊豪廷度假酒店等省內(nèi)外8家五星級酒店。

圖為華東區(qū)域各酒店總經(jīng)理及市場銷售總監(jiān)集體合影

圖為嘉賓參觀酒店智能房

圖為GCH運營副總裁趙宇弢先生在分享總部服務信息

圖為合肥兩淮豪生大酒店總經(jīng)理韓丹先生分享經(jīng)驗

圖為GCH安徽江蘇省區(qū)域總經(jīng)理以及銷售總監(jiān)會議會場

張立新供稿  張小梅攝影